概要
建設業。協力会社との連携が多く、日々のやりとりが電話やFAX中心になっていました。現場のスケジュールや報告が人によってバラバラで、履歴が追えず、トラブル時の原因特定に時間がかかる状態でした。今回の支援では、報告フォーマットと共有ルールを統一し、連絡履歴を一元管理する仕組みを導入。全員が同じ情報を見て動ける状態を目指しました。
詳細
課題
- 現場のスケジュールや報告が、人によってバラバラ
- 協力会社とのやりとりが電話・FAX中心で追えない
- 完了報告や請求のタイミングがズレやすい
- トラブル時の原因特定に時間がかかる
実施内容
- 報告フォーマットと共有ルールの統一
- 連絡履歴を一元管理する仕組みの導入
- チェックリストと通知ルールの設計
- 現場スタッフ向けの運用説明会の実施
基本情報
業界 建設業
期間 約10週間
支援範囲 業務設計 / 情報一元化 / 運用ルール
体制
プロジェクトリード： Yohaku Shift 武田
ご支援先： 現場責任者・関連する管理部門
納品例
実際に納品した成果物の一部（イメージ）を掲載しています。ご面談の際は守秘義務の範囲内で、構成・考え方・進め方を中心にご説明します。
業務フロー図（FigJam/Miro）
現状→あるべき姿→詰まりポイントを可視化し、最小差分の改善順を決めます。
FigJam / Miro報告フォーマット
誰が見ても同じ情報が分かる形式に。入力項目と記載ルールを統一します。
Sheet / Form運用ルール（Notion）
誰が・いつ・どう判断するかを言語化。運用が崩れない最小ルールを整備します。
Notionチェックリスト
完了確認の漏れを防ぐためのリスト。定型業務の抜け漏れを減らします。
Sheet / Notion自動化プロトタイプ概要（Zapier/Make等）
小さく試して効果測定。削減時間・ミス削減が見える形でプロトタイプ化します。
Zapier / Make運用説明資料
現場スタッフ向けの説明資料。なぜこのルールなのかを伝え、定着を促します。
Slide / Doc